Política de la tienda

Nuestro principal objetivo en esta página es ayudarte a tener la mejor experiencia posible de compra y de lectura de tus libros. Siempre estaremos dispuestos a ayudarte lo más pronto posible con problemas o consultas que pudieses tener. Para ello puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales, en nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a: hola@medusaeditores.com. 

​

Si requieres solicitar alguna cotización sobre nuestros servicios, puedes usar los mismos medios y nos comunicaremos de vuelta lo más rápido que nos sea posible.

RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES:

​

Medusa Editores, con domicilio en C. Velázquez de León No. 3336-1, Col. Ángel Trías, Chihuahua, Chih., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea y otros medios permitidos por la ley. No obstante, se sugiere leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados.

Cómo contactarnos:
-Encargado del Área de Protección de Datos Personales: Edgar Noé Trevizo Loya.
-Domicilio: C. Velázquez de León No. 3336-1, Col. Ángel Trías, Chihuahua, Chih., México.
-Correo Electrónico: hola@medusaeditores.com
-Teléfono: +52 (614)150.44.83

​

¿PARA QUÉ FINES RECABAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

​

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los servicios y productos requeridos por usted;

• Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con lo contratado o adquirido por usted;

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted;

• Evaluar la calidad del servicio;

• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de nuestros clientes.

• Desarrollar nuevos productos y servicios;

• Realizar la inscripción en concursos, programas u ofertas que usted solicite;

• Informar respecto de promociones, ofertas, novedades y eventos especiales.

 

Asimismo, podremos tratar sus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con Medusa Editores:

​

• Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos;

• Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio;

• Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por Medusa Editores, y, entregarte el premio correspondiente, en caso que resultes ganador; y

• Compartirte consejos y sugerencias de los productos y servicios que ofrecemos.

 

Para el caso de candidatos y colaboradores y/o empleados de Medusa Editores, utilizará sus datos personales con la finalidad de:

​

• Identificarle y efectuar el proceso de reclutamiento y selección de personal.

• Verificar si cumple con el perfil y los requisitos de ingreso.

• Elaborar y procesar su solicitud de ingreso, en su caso, el contrato de trabajo.

• Enviar vía correo electrónico o por cualquier otro medio, información de interés relacionada con Medusa Editores.

• Integrar y mantener su expediente personal para incorporar a este, cualquier incidencia o modificación que se presente durante la existencia del vínculo laboral.

• Enviar comunicados relativos a actividades y eventos; material informativo, de estudio o de trabajo, notificaciones de servicios, mensajes administrativos, boletines y “flashes” informativos, artículos, reseñas, opiniones, invitaciones a eventos sociales, académicos o de trabajo, foros de discusión y similares, propios de la actividad y de los fines de Medusa Editores.

• Permitir el acceso a cursos, eventos y/o actividades laborales a las que se haya inscrito.

 

La información suministrada durante el proceso de registro o inscripción a algún programa y promociones se emplea para realizar estudios internos sobre, intereses y comportamiento de los usuarios; con la finalidad de proporcionarles productos, servicios, contenidos y publicidad acordes a sus necesidades.

​

¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENDREMOS Y EN DÓNDE?

​

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, se recopilará la información de diferentes formas; cuando usted nos la proporcione personalmente, haga uso del buzón de quejas y sugerencias, o bien, cuando visite el sitio web wwww.medusaeditores.com y utilice nuestros servicios en línea. Recabamos datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. El Sitio wwww.medusaeditores.com, en ninguno de sus formularios recaba Datos Personales Sensibles.

Los datos que obtenemos cuando visita nuestro sitio de internet pueden ser:

​

• Nombre completo

• Sexo

• Domicilio

• Correo electrónico

• Teléfono

• Número celular

• Número de ticket.

• Datos de facturación.

• Datos de tarjeta de crédito o debito.

• Datos de pago.

• Fecha de nacimiento.

• Edad.

• CURP.

• Contraseña.

• Número de cliente.

 

Todos aquellos datos personales que el usuario o cliente ingresen voluntariamente en dicha dirección electrónica, se sujetarán a las normas de seguridad y privacidad.
La información solicitada permitirá contactar a los clientes cuando sea necesario. Los usuarios podrán ser contactados por teléfono o correo electrónico en caso de que se requieran datos adicionales para completar alguna transacción.