Medusa Editores
Envío y Devoluciones
Política de Envío
Los envíos se realizarán por medio de Correos de México, en el caso del servicio económico o por paquetería prioritaria. En el primer caso los envíos pueden tomar de 6 a 8 días hábiles en llegar a destino, en el segundo, será de un máximo de 5 días hábiles. En ambos casos enviaremos notificaciones con las guías de rastreo y estaremos al pendiente de que recibas tus libros. En caso de pérdida, podemos reemplazar tu producto o hacerte un reembolso. No podremos hacernos responsables en aquellos casos en que la paquetería devuelva los libros por no encontrar a su destinatario. En tales casos será necesario escribirnos para encontrar la solución al problema con satisfacción para ambas partes. Siempre estaremos para servirte.
Política de Cambios y Devoluciones
Aceptaremos devoluciones y emitiremos reembolsos cuando se nos solicite al correo hola@medusaeditores.com, si has recibido un producto dañado que imposibilite su uso o de tal modo maltratado que no quieras el ejemplar. En tales casos podrás solicitar un cambio o reembolso, enviándonos el ejemplar de vuelta o comprobando con fotografías su mal estado. También se aceptarán cambios y devoluciones por errores graves de impresión, es decir, aquellos que hagan imposible o incómoda la lectura de un ejemplar.